Moi et le pole emploi

J’ai enfin découvert les joies d’être demandeur d’emploi, pour moi la “travailleuse de toujours” atterrir à Pole Emploi ça sentait un peu le sapin… et pour mes premiers pas je crois que ma peur était justifiée.

Je m’attends donc au rendez-vous avec un conseiller. Ce même conseiller qui aide autant un plombier, une gestionnaire de paie ou un jeune post étude à retourner vers l’emploi.
Là vient la première interrogation comment peut-on aider tout le monde et personne en même temps ?
Je vais mener l’enquête et je vous dirais si j’ai éclairci ce point.

Je vais essayer de passer outre les échos que j’en ai eu et me lancer dans cette belle aventure de la recherche d’emploi.

L’inscription

  • Premier grand moment.
    Suite à ma dernière déception au travail, j’arrive début janvier la bouche en cœur et je me lance.
    Croyez-moi c’est tout un processus, donc ça commence sur le site, tu réponds à tout un tas de questions (assez classiques je ne m’inquiète pas) et puis voilà. Le lendemain je tente de me connecter et non il me faut des identifiants je cherche dans ma boîte mail, mais rien, pas de mail avec des identifiants ou quelque chose qui pourrait y ressembler. Une bonne semaine après je reçois un courrier avec mon identifiant et un autre le lendemain avec le mot de passe….ah en fait je n’étais pas vraiment inscrite.
    On me précise aussi que pour simplifier les démarches tout passera via leur site. Quand je lis ça sur le coup, j’y crois, mais maintenant ça me fait beaucoup moins rire.
    Du coup on me demande de me connecter et de finaliser mon inscription…. hein ? Quoi ? Mais j’ai déjà fait tout ça.
    Eh ben non ma petite dame faut tout retaper, tes informations personnelles, ton parcours blablabla.
    À ce moment-là on me propose un rendez-vous pour fin janvier, vous me direz on est presque mi-janvier. Donc bon je choisis la première date disponible soit le 23 janvier…. faut pas non plus être trop pressé. Mais je me dis que d’ici là j’aurais le temps de postuler à plein d’offres (et la marmotte elle met le chocolat dans le papier d’alu).

Le dossier

  • Suite à mon inscription on me demande une première vague de papier, entre autre les attestations employeurs. Comme je suis hyper organisée mes papiers sont bien rangés. Hop je les scanne je les mets en ligne trop contente de pouvoir faire avancer mon dossier rapidement.
    Vous aussi vous y avez cru sauf que (y a toujours un “sauf que”…).
    Un de mes anciens employeurs ayant plusieurs filiales au sein de son entreprise ça pose problème pour mes documents.
    Je dépendais d’une filiale pour l’agence où j’étais en poste, mais c’est la “maison mère” qui me payait donc y a pas le même nom sur tous les documents…Et là c’est le drame mon document est refusé.
    Le souci c’est qu’il n’y a aucune possibilité de contacter un conseiller par mail ou via un formulaire sur l’espace candidat Pole Emploi.
    Après avoir fait tout le tour du site et râler comme un putois, j’abandonne, je renomme juste le document et là ça passe.
    Tout ça pour ça, j’ai cru que j’allais casser mon ordi.

Le dossier #2

Puis on m’a demandé d’autres documents, mais pas 1 ou 2. Non, on me demande toutes les fiches de paie d’août 2016 à décembre 2017.
Là encore j’ai tout sur mon ordi (merci à ma maman comptable qui m’a appris à faire très attention avec ces documents). Je me lance donc et je télécharge les documents pour chaque employeur.
Tu sens arriver le problème ?
Eh oui ça fait trop de documents donc pour un de mes employeurs ça ne passe pas. J’arrive à mettre 5 documents pas plus. Je me dis que je vais le faire en plusieurs fois, mais là encore c’est impossible, le site ne veut rien entendre. Et là un mail arrive me disant que mes documents sont refusés, car il en manque. Mais nom de dieu je vais finir par prendre des calmants. Je veux bien vous les filer mes papiers, mais votre plateforme ne le permet pas. Je lis tout en bas de cet email qu’il est impératif que j’envoie ces documents avant le 01 février et que si je n’arrive pas à le faire en ligne je peux les envoyer par courrier. Pour le modernisme on repassera.

La recherche continue

Entre-temps je postule à des offres via l’espace de recherche et honnêtement je ne suis pas trop regardante.
Je veux bien faire pleins de choses que ça soit de la vente, du secrétariat ou de l’accueil.
Sauf que Pole Emploi te limite dans tes recherches et dans la diffusion de ton profil…..bon c’est décidé je passe au lexomil!
Tu dois en effet choisir un emploi parmi tout ce que propose le site.
Impossible de juste mettre vendeur ou secrétaire, c’est soit l’un soit l’autre et en plus il faut préciser. Tu es soit vendeuse alimentaire, soit vendeuse manutentionnaire, soit vendeuse en presse……bref on n’est pas rendu.
Mais moi je m’en fiche de vendre des courgettes ou des t-shirts je veux juste travailler. Je veux juste pouvoir postuler à plusieurs choses différentes pour avoir plus de chances de repartir vite fait au boulot.
Je me lance malgré tout; en postulant à une offre pour être vendeuse de tissu. C’est vrai je n’ai jamais vendu de tissu, mais soyons honnête dès que tu intègres une entreprise on te forme. Donc la vente ça c’est bon ça représente 95% de mon parcours pro donc pour le reste je peux acquérir des connaissances. Eh bien croyez-le ou non ma candidature a été refoulée par un conseiller Pole Emploi qui a estimé que mon profil n’était pas en adéquation avec le profil recherché…
Bon là vraiment je baisse les bras, je jette l’éponge, je rends mon tablier, bref je vais me coucher.

Le mot de la fin

Alors pour finir j’ai rendez-vous le 23 janvier (donc demain) avec un conseiller pour évaluer ma situation. On verra bien ce qu’on me propose, mais en attendant j’ai passé un entretien et pas grâce à Pole Emploi, affaire à suivre…

Je vous dis à la prochaine et Salut!

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11 commentaires

  1. Je me retrouve dans ton article !!! En mai, après avoir fini mon M2, j’ai fait aussi une rupture conventionnelle mais plus complexe que toi : multi-employeur… Et l’un de mes employeurs était mon père, je te raconte pas les pièces justificatives demandées, et de nouvelles chaque semaine… J’ai pas lâché parce que ça faisait 10 ans que je bossais et du coup je “méritais” ces indemnités après ces années de cotisations… J’ai retrouvé un job au bout d’1mois (sans leurs aides) mais j’ai qd meme eu un rattrapage de mes indemnités… Il faut s’armer de patience et ça ira 😉

    1. Coucou, oui je crois bien qu’il va me falloir beaucoup de patience. En attendant je réfléchis à un autre projet et je cherche du boulot sans leur aide, je crois qu’on est jamais aussi bien servi que par soi-même.

  2. Franchement, je me serais aussi arrachée les cheveux ! C’est horrible, tu perds plus de temps avec la technologie que si tu postais tes papiers. J’espère que ton rendez-vous du 23 s’est bien passé et que tu as pu préciser tes attentes. A force d’être super spécifique, Pole Emploi nous perd. Bon courage !

    1. Coucou Sarah, le rendez-vous est demain matin…on verra bien ce que ça donnera.
      Pour ma technologie c’est clair ils te disent aller sur le site ça ira plus vite etc sauf que le site ne fonctionne pas du tout lol

  3. Ma pauvre, c’est pas une mince affaire pole emploi… J’y suis moi-même depuis un moment et j’essaye de suivre une formation (ça les a affolé quand j’ai annoncé le mot) et ils m’on dit de faire les démarches par moi-même et que ce n’était pas les priorités de financement de Pole Emploi, génial hein ?!
    Enfin bref, ayant été vendeuse pendant deux ans, je trouve que ce qui marche le mieux c’est le porte à porte… Parce que ça peut arriver qu’ils aient besoin de quelqu’un de manière immédiate imaginons un arrêt maladie soudain, ils vont fouiller dans leur papier et décrocher leur téléphone, plutôt que de faire des recherches sur internet et pole emploi… Enfin pour moi ça a toujours marché comme ça alors que jamais via leur site… En tous cas je croise les doigts pour toi 🙂

    1. Alors le rendez-vous n’est pas mieux que ce à quoi je m’attendais et la personne qui m’a reçu m’a clairement dit que je me débrouillais très bien toute seule….

  4. C’est amusant j’ai dans mes articles en brouillon un billet humeur et mon amour pour Pôle Emploi ! Et encore là tu es juste confrontée aux « basiques » emmerdes avec eux. Mais persévère sans eux ! Ils m’avaient refusé une candidature, j’ai trouvé l’annonce sur un autre site et j’ai obtenu un entretien. Courage !

    1. Je crois qu’on a tous à un moment ou un autre affaire à eux, mais je suis contre la perte de temps et là c’est la chose que cela m’apporte. J’ai perdu 2h mercredi et je vais en perdre encore 2h vendredi, je préférerais les passer à chercher vraiment du boulot.

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